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配送・送料について

ヤマト運輸
離島への配送は承ることができません。（沖縄は本島のみ配送可能）
また、お届け時間帯を指定することが出来ます。
ご注文時にご希望の時間帯をお選びください。

[時間指定なし] [10-12時] [14-16時] [16-18時] [18-20時] [19-21時]

なお複数ご注文の場合で、出荷場所・出荷日・配送形態が異なる
等、同梱できない商品は1配送ごとに送料がかかりますのでご注意
ください。

送料について
一律880円(北海道・沖縄除く)
北海道・沖縄(本島)は1,100円
※お買い上げ金額が10,000円(送料別、消費税含）以上の場合、
送料・代引き手数料は当店で負担させていただきます。

お引き渡し時期について
お届け日は、2営業日以内にメールにてご連絡させていただいて
おります。代引き・カード決済をご利用の場合はご注文後1週間
以内に、郵便振替・銀行振込をご利用の場合、入金確認後5日
以内に発送させていただきます。配送日、時間指定もお受け
いたしております。

海外へのお届けについて
申し訳ありませんが、海外へお届けすることは出来ません。

返品、交換、保証について
お客様都合での返品、交換は行っておりません。万が一、到着した
商品に問題がありました場合には無償で交換させていただきます。

商品の返品は、商品到着後7日以内にお願い致します。返品の際は必ずメールにて、「返品理由」をお伝えください。

連絡先メールアドレス　welcome@smile-cotton.com

■当店着払いにて返送が可能なもの■
配送中の破損、不良品、お届け商品の間違いは当店着払いでご返送ください。良品との交換、もしくは返品の手続きをさせていただきます。

■返品送料がお客様ご負担になるもの■
不良品以外の返品・交換・イメージ違いにつきましては往復送料、手数料
ともにお客様のご負担でお願いします。

■返品のできないもの■
一度ご使用になった商品、お客様のもとで傷の入った商品、特注品、商品到
着後7日以上経過した場合、アウトレット商品の返品及び交換はお受けできま
せん。またベビー用品・シャンプー等のスキンケア商品は、製品の性質上開封
後の返品はお受けできません。御了承ください。


●ご注文方法・お届け時間帯などの詳細はこちらへ●


支払い方法について

■クレジットカード決済 コンビニオンライン
クロネコwebコレクトクレジットカードはＪＣＢ/ＶＩＳＡ/ＭＡＳＴＥＲ ＣＡＲＤ/ダイナース/アメリカンエキスプレスカード/ＵＣ/ＳＡＩＳＯＮ/ＡＥＯＮ/ＭＵＦＧ/ＤＣ/ＵＦＪ/ＮＩＣＯＳ/ＴＯＰ/のいずれかのマークが表示されているものをご利用いただけます。 　
■商品代引(現金or電子マネー)
商品お受取時のお支払いとなります。
現金or電子マネーにてのお支払いです。

代金引換をご利用の場合送料の他に、代引手数料として330円が別途かかります。
※お買い上げ金額の合計が10,000円(送料別、消費税含）以上の場合、代引き手数料は当店で負担させていただきます。


宅急便コレクト　お届け時電子マネー払い

■銀行振込（前払い）
三重銀行 川越支店　当座　1398　
片山メリヤス有限会社

ご入金確認後５日以内に発送いたします。
（お急ぎの方はお気軽にお電話にてご相談ください。）
※振替手数料はお客様でご負担下さい。
　
■ゆうちょ振替(前払い）
片山メリヤス有限会社
記号12240 番号26628621

ご入金確認後５日以内に発送いたします。
（お急ぎの方はお気軽にお電話にてご相談ください。）
※振替手数料はお客様でご負担下さい。
　
■商品代引(クレジット払い)
商品お受取時のクレジット決済となります。
代金引換をご利用の場合送料の他に、代引手数料として３３０円が別途かかります。

※お買い上げ金額の合計が10,000円(送料別、消費税含）以上の場合、代引き手数料は当店で負担させていただきます。

宅急便コレクト　お届け時クレジット払い

返品について

返品期限
商品の返品は、商品到着後7日以内にお願い致します。返品の際は必ずメールにて、「返品理由」をお伝えください。
welcome@smile-cotton.com

■返品のできないもの■
一度ご使用になった商品、お客様のもとで傷の入った商品、特注品、商品到着後7日以上経過した場合、アウトレット商品の返品及び交換はお受けできません。御了承ください。
返品送料
■当店着払いにて返送が可能なもの■
配送中の破損、不良品、お届け商品の間違いは当店着払いでご返送ください。良品との交換、もしくは返品の手続きをさせていただきます。

■返品送料がお客様ご負担になるもの■
不良品以外の返品・交換・イメージ違いにつきましては往復送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いします。

不良品
送料弊社負担にて返品または交換の対応をさせて頂きます。お電話にてご連絡くださいませ。

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